Réaliser un accueil d'excellence et contribuer à la fidélisation de la clientèle
Mettre en avant la valeur-ajoutée de l’établissement auprès de ses clients
Créer une expérience client unique au sein du point de vente pour optimiser la satisfaction des clients
Intégrer la culture client au cœur de chaque métier de l’entreprise
Gérer efficacement les objections et les réclamations des clients
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