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Satisfaction de la formation :
L'APPRECIATION GENERALE de l'ensemble des formations est de 9,1/10 (cumul 2024/2025)
100 % des stagiaires ont déclaré être "TRES SATISFAITS" et "SATISFAITS" sur les objectifs, le contenu et son respect .
100 % des stagiaires ont déclaré être "TRES SATISFAITS" et "SATISFAITS" concernant le formateur,
son écoute , son approche pédagogique, ses échanges et relations avec le public.
Quelques retours stagiaires ...
Nos stagiaires de la formation nous disent/quelques exemples de retours :
Formation "Maitriser l'accueil physique et téléphonique", mai 2025 :
Formation de qualité, intervenante à l'écoute, bienveillante, excellents échanges
Formation "Animer et diriger une équipe ", janvier 2025 :
La formation m'a donné plus de confiance en moi
Formation "Management transversal", septembre 2024 :
Très bons parallèles entre animations et situations auxquelles nous sommes confrontées. Formation adaptée aux problématiques.
Estelle, déléguée hopitalière respiratoire
Formation "Optimiser la relation client", mars 2025 :
La formatrice est particulièrement compétente.
Elle utilise des cas concrets ce qui rend la formation
intéressante
Formation "Maitriser les techniques de la relation professionnelle", décembre 2024 :
Très bonne formation, formatrice, très pro qui met à l'aise
MERCI
Formation : DEVELOPPER SES PERFORMANCES COMMERCIALES AU SERVICE DU DEVELOPPEMENT DE L'ENTREPRISE, octobre 2024
J'ai appris des techniques qui m'étaient inconnues jusqu'alors.
Merci aussi pour tous les exemples personnalisés sur le secteur d'activité
Caroline RV, naturopathe
Formation "Optimiser la relation client", février 2024 :
- Très bonne formation, formatrice à l'écoute, dynamique et formation intense et structurée, Fabienne
- Formatrice accessible et très compréhensible, outils ++ déroulés pendant la formation, Adrien
- Très bonne formation avec des tips réalisables et des exercices parlants pour dédramatiser la relation avec les professionnels, Hortense
- Les activités ludiques permettent de visualiser plus facilement la réalité du terrain. Formation dynamique et pleine de vie, Laura
- Formation très complète appréciée par toute l'équipe. Excercices variés et équilibrés. Chacun y a trouvé son compte, Hélène
- Merci Caroline pour les deux jours de formation ! July
Bilan de la formation "Optimiser la gestion des flux du standard téléphonique", février 2024 :
De très bons échanges avec la formatrice très pédagogue, adataption en fonction des besoins, des problématiques.
Formation sous une forme ludique qui permet d'acquérir de bons réflexes
Emilie C, chargée d'accueil
A la fin de la formation "Développer ses performances commerciales" réalisée en juin 2023 :
- "Formation dynamique et pertinente ; formatrice très à l'écoute sur les problématiques et expériences passées de chacun d'entre nous."
Pierre B, Responsable d'agence
- "Intéressant et enrichissant "
Eva C, chef de secteur
- "Très bonne formatrice et formation très enrichissante"
Camara P, responsable d'agence
Fin de la formation : "Animer et diriger une équipe", janvier 2024
Bonne formation qui permet de comprendre l'étendu du management de proximité. Quand on évolue à ce poste, venant du technique, on ne s'imagine pas tout ce que cela implique pour bien gérer son équipe !
Christophe B, responsable d'équipe
Suivi satisfaction suite à la formation "Techniques de vente et négociation commerciale" réalisée en mars 2023 :
"Je mets en pratique tous vos bons conseils au quotidien et j’ai pris beaucoup d’assurance avec mes clients depuis la formation.
Je suis très satisfaite de cette formation qui m’a beaucoup aidé dans le développement de mon activité."
Pauline P, designer graphique multimédia Septembre 2023