Ref CO05

ANIMER SON POINT DE VENTE POUR ACCROÎTRE LE TRAFIC ET LES VENTES DU MAGASIN

 

 

Objectif de résultat : 

Mettre en place des  animations pour stimuler le trafic et les ventes du magasin

 

Objectifs de formation :

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Planifier les événements liés au point de vente selon ses spécificités et objectifs

• Gérer chaque événement en tant que projet (acteurs, moyens, budgets)

• Mettre en valeur chaque événement au sein du point de vente

• Promouvoir l’animation auprès de ses clients

• Utiliser le digital pour promouvoir son animation

 

Participants :

Sont concernés par cette formation les commerçants et responsables de magasin

 

Prérequis : Souhaiter dynamiser son magasin

 

Compétences visées : 

• Développer des animations adaptées au point de vente, à son offre et à sa clientèle

• Adopter une posture commerçante 

 

Méthodes pédagogiques :

Formation interactive organisée à partir de l’activité, du positionnement de l’entreprise, de l’expérience et du poste des stagiaires

Activités découvertes et applicatives développées à partir de cas concrets

Démonstrations basées sur des apports (théorie, méthodes, expérience)

Mises en situations réalisées à partir de cas réels de typologies de clients et analyse détaillée

 

Outils pédagogiques conventionnels et digitaux

 

Méthodes d’évaluation :

Évaluations formatives réalisées au fur et à mesure de la progression de la formation

Test d’évaluation en fin de formation

PAI : Plan d’action individuel

A deux mois, enquête sur les réalisations des stagiaires/PAI Démarche à destination du prescripteur : enquête desatisfaction, bilan de la formation

 

Durée : 1 journée de formation de 7 heures

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Programme de formation :

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1.  Définir les enjeux de l’animation du point de vente

• Décrire la notion d’animation appliquée au magasin

• Identifier les tendances qui influent la consommation

• Intégrer la notion d’animation du point de vente en tant que levier de croissance

 

2.   Maîtriser le contexte de l’animation en magasin

• Déterminer les différents champs d’action en matière d’animation liée à l’offre commerciale (permanente, saisonnière, nouveautés, promotionnelle)

• Lister les différentes techniques d’animation adaptées au point de vente

• Intégrer l’encadrement juridique des techniques promotionnelles

• Pratiquer la veille commerciale en matière d’animation

 

​3. Concevoir un plan promotionnel

• Définir la planification des événements selon les spécificités du magasin (produits, cible, dates, durée)

• Déterminer les objectifs quantitatifs et qualitatifs de chaque opération

• Définir les moyens à mettre en œuvre (personnel, matériel, budget)

• Définir un plan de communication adapté (cible, médias, supports, budgets)

 

4.   Préparer l’animation

• Lister les éléments nécessaires à la coordination de l'événement

• Déterminer les opérations nécessaires à l’installation de l’animation (gestion des commandes, prix, merchandising, PLV)

 

5. Développer la communication autour de l’opération

• Définir les messages et supports à partager en créant le lien entre la communication interne et externe au point devente

• Utiliser les outils digitaux (réseaux sociaux et QR Codes) pour développer sa communication

• Exploiter les données clients dans le respect de la réglementation

 

6.  Évaluer les résultats obtenus

• Lister les indicateurs utiles à l’évaluation qualitative et quantitative de l’événement

• Établir le bilan de l’opération 

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